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1. Titolare del trattamento
GALATA S.R.L. a socio unico, in persona del legale rappresentante pro tempore
Sede legale: Via IV Novembre 69, 18100 Imperia (IM), Italia
P.IVA e C.F. 01809450081, REA IM-243118
E-mail: info@igienix.com
PEC: galata.srl@pec.it
Telefono: +39 392 568 3923
Il Titolare non ha designato un responsabile della protezione dei dati (DPO), non ricorrendo i casi di designazione obbligatoria previsti dall'art. 37 GDPR.
2. Quali dati trattiamo
Dati di navigazione. Indirizzo IP, tipo di browser e di dispositivo, pagine visitate, data e ora degli accessi. Sono raccolti in automatico dai sistemi che fanno funzionare il sito.
Dati che ci fornisci quando ci contatti. Nome, e-mail, telefono, nome dell'azienda e contenuto del messaggio, quando compili il modulo di contatto, richiedi una demo o un preventivo, ci scrivi via e-mail o tramite WhatsApp.
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Dati di pagamento. I pagamenti sono gestiti direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento. Non riceviamo e non conserviamo i numeri completi delle carte.
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Non chiediamo e non trattiamo categorie particolari di dati (art. 9 GDPR). Ti invitiamo a non inserirle nei messaggi.
3. Perché trattiamo i dati e su quale base giuridica
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere a richieste di informazioni, demo e preventivi | Misure precontrattuali richieste dall'interessato, art. 6, par. 1, lett. b) GDPR |
| Gestire ordini, pagamenti, consegne, resi, assistenza e garanzia | Esecuzione del contratto, art. 6, par. 1, lett. b) GDPR |
| Adempiere agli obblighi fiscali, contabili e di legge, compresa la fatturazione elettronica | Obbligo legale, art. 6, par. 1, lett. c) GDPR |
| Inviare la newsletter e comunicazioni commerciali | Consenso, art. 6, par. 1, lett. a) GDPR. Il consenso è revocabile in ogni momento |
| Garantire la sicurezza del sito, prevenire frodi, accertare o difendere un diritto | Legittimo interesse del Titolare, art. 6, par. 1, lett. f) GDPR |
| Statistiche di utilizzo e pubblicità tramite cookie non tecnici | Consenso, espresso tramite il banner dei cookie |
4. Obbligo di fornire i dati
I dati contrassegnati come obbligatori nei moduli e nel checkout sono necessari per rispondere alla richiesta o per eseguire l'ordine. Senza questi dati non possiamo procedere. L'iscrizione alla newsletter è facoltativa.
5. A chi comunichiamo i dati
I dati sono trattati dal personale autorizzato del Titolare e da fornitori che operano come responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, oppure come titolari autonomi:
- Shopify International Limited (Irlanda), che fornisce la piattaforma di e-commerce e l'hosting del sito;
- Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads) e Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel), per statistiche e pubblicità, solo con il tuo consenso ai cookie;
- fornitori dei servizi di pagamento (Shopify Payments e i circuiti delle carte, Apple Pay, Google Pay);
- corrieri e operatori logistici incaricati della consegna;
- fornitori dei servizi di invio e-mail e newsletter (Google Workspace per la posta; Shopify per le e-mail del negozio);
- consulenti fiscali, contabili e legali;
- Agenzia delle Entrate, tramite il Sistema di Interscambio, per la fatturazione elettronica;
- autorità pubbliche, quando la legge lo richiede.
Se scegli di contattarci tramite WhatsApp, i dati della conversazione sono trattati anche da WhatsApp Ireland Limited secondo la propria informativa.
I dati non sono diffusi e non sono venduti a terzi.
6. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo
Alcuni fornitori possono trattare i dati anche fuori dallo Spazio Economico Europeo, ad esempio in Canada e negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea oppure di clausole contrattuali tipo, ai sensi degli artt. 45 e 46 GDPR. Puoi chiederci maggiori informazioni scrivendo ai recapiti indicati al punto 1.
7. Per quanto tempo conserviamo i dati
| Dati | Periodo di conservazione |
|---|---|
| Richieste di informazioni, demo e preventivi non seguite da un ordine | 24 mesi dall'ultimo contatto |
| Dati relativi a ordini, fatture e documenti contabili | 10 anni, come previsto dall'art. 2220 del Codice civile |
| Dati relativi a garanzia e assistenza | Per la durata della garanzia e per i termini di prescrizione dei relativi diritti |
| Newsletter | Fino alla revoca del consenso o alla disiscrizione |
| Cookie | Per le durate indicate nella Cookie policy |
Alla scadenza i dati sono cancellati o resi anonimi.
8. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR:
- accedere ai tuoi dati e ottenerne copia;
- chiederne la rettifica o l'aggiornamento;
- chiederne la cancellazione, nei casi previsti;
- chiedere la limitazione del trattamento;
- opporti al trattamento basato sul legittimo interesse;
- ricevere i dati in formato strutturato (portabilità);
- revocare il consenso, senza effetti sui trattamenti già svolti.
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Ultimo aggiornamento: 13 novembre 2026